Energieversorgung Alzenau GmbH

Seit 4 Monaten versuche ich dort jemanden zu erreichen. Auf Mails reagiert niemand, wenn man vor Ort ist wird man abgewiesen und bei Anrufen, wenn denn jemand ran geht, heißt es immer die zuständige Person ist aktuell nicht im Haus und ich werde zurückgerufen. Nicht einmal kam bisher ein Rückruf. Für die Kundenfreundlichkeit würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben

Die 5-Sternebewertung basiert auf dem freundlichen und lösungsorientierten Umgang den ich seit über 20 Jahren mit der EVA erfahren habe. Das der Grundversorger nicht immer der günstigste ist, ist ok. Schade, dass es keine variablen Tarife gibt, weswegen ich den Anbieter wechseln musste

Ich habe gute und kompetente Beratung vor Ort erhalten. Auch der email Kontakt funktioniert wunderbar.

Urplötzlich kam eine Rechnung von über 500 € in das Haus geflattert, von einem Nebengebäude dass das komplette Jahr keinen Strom verbraucht hat (steht auf meinem Grundstück). Nach Anruf hieß es nur: "Ach, Tschuldigung uns ist da ein Fehler unterlaufen!" Hätte ich nicht angerufen und einfach bezahlt wäre dieser "Fehler" nie aufgedeckt worden. Probieren tun sie es allemal. Ich wechsele jetzt meinen Anbieter.

Wer hier neu herzieht wird erstmal hier Zwangs angemeldet. Trotzdem man sich für einen anderen Energie Unternehmen entschieden hat. Es war sehr aufwendig zu kündigen und dann den Wunsch Anbieter zu wechseln. Die Beratung lässt auch zu wünschen übrig. Die sehen uns nie wieder.

Laut Verbraucherschutzzentrale: Einen Vertrag, der sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit stillschweigend verlängert hat, können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Dies gilt auch für Verträge, die vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden, wenn die Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen ist. Dieses unseriöse Unternehmen meint es könne sich über alles hinwegsetzen nur um sich die Taschen voll zu machen und ich empfehle jedem zu kündigen.

Hier muss man mal durchblicken. 10 verschiedene Positionen für eine Stromrechnung. Wow. Bei online Anbieter die Hälfte günstiger. Somit fast 500 Euro im Jahr. Selber schuld wer hier bleibt. Fast 26 Cent pro kWh und dann noch 77 Euro Grundgebühr im Jahr. Nein danke

Der wohl teuerste Anbieter in ganz Deutschland! Hier wurden, wie überall, zu Beginn des Ukrainekriegs die Preise verdoppelt, jedoch nun 1,5 Jahre später, wird an diesen hohen Preisen weiter festgehalten während nahezu der gesamte deutsche Markt die Preise wieder halbiert hat. Einfach traurig seinen Kunden so das Geld aus der Tasche zu ziehen!