Der richtige Internet- bzw. DSL-Tarif ist entscheidend für ein störungsfreies Surferlebnis. Dabei gilt es, nicht nur auf den Preis zu achten, sondern auch auf Geschwindigkeit, Verfügbarkeit und Vertragsbedingungen. Dieser Guide erklärt Schritt für Schritt, wie Sie den passenden Internet-Tarif finden, den Anbieter wechseln und was Sie bei der Antragstellung beachten sollten.

1. Grundlagen: Welche Internet-Tarife gibt es?

Bei der Suche nach einem neuen Internet-Tarif ist es wichtig, die verschiedenen Technologien und Tarife zu kennen. Hier die häufigsten Optionen:

1.1 DSL (Digital Subscriber Line)

  • Geschwindigkeit: Zwischen 16 Mbit/s und 250 Mbit/s, abhängig von der Leitung.
  • Verfügbarkeit: Weit verbreitet, jedoch in ländlichen Gebieten oft langsamer.
  • Vorteil: Stabile Verbindung, auch ohne Kabelanschluss verfügbar.
  • Nachteil: Bei älteren Leitungen kann die tatsächliche Geschwindigkeit deutlich unter der beworbenen Leistung liegen.

1.2 Kabel-Internet

  • Geschwindigkeit: Bis zu 1.000 Mbit/s möglich, abhängig von der Region.
  • Verfügbarkeit: In vielen städtischen Gebieten verfügbar, jedoch oft nicht flächendeckend in ländlichen Regionen.
  • Vorteil: Sehr hohe Geschwindigkeiten möglich.
  • Nachteil: Bei stark ausgelasteten Netzwerken (z.B. abends) kann es zu Geschwindigkeitseinbrüchen kommen.

1.3 Glasfaser-Internet

  • Geschwindigkeit: Bis zu 1.000 Mbit/s und mehr, extrem stabil.
  • Verfügbarkeit: Noch nicht flächendeckend, vor allem in Städten und neuen Wohngebieten.
  • Vorteil: Hohe Geschwindigkeiten und zukunftssicher.
  • Nachteil: Verfügbarkeit ist oft noch eingeschränkt.

1.4 LTE/5G (Mobilfunk-Internet)

  • Geschwindigkeit: Bis zu 500 Mbit/s mit 5G, oft geringer mit LTE.
  • Verfügbarkeit: Fast überall verfügbar, besonders in ländlichen Regionen als Alternative zu DSL/Kabel.
  • Vorteil: Flexibel, keine feste Installation nötig.
  • Nachteil: Begrenztes Datenvolumen, schwankende Geschwindigkeiten.

2. Vorbereitung: Was benötigen Sie für den Wechsel oder die Suche nach einem neuen DSL-Tarif?

2.1 Aktuelle Anschlussdaten

  • Verfügbarkeit prüfen: Nicht jeder Tarif ist in jeder Region verfügbar. Prüfen Sie Ihre Adresse auf der Webseite des neuen Anbieters, um sicherzustellen, dass der gewünschte Tarif bei Ihnen verfügbar ist.
  • Vertragsdaten des aktuellen Anbieters: Um den richtigen Wechselzeitpunkt zu wählen, sollten Sie die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist Ihres aktuellen Vertrags kennen.

2.2 Nutzung bestimmen

Überlegen Sie, welche Internetgeschwindigkeit und welche Zusatzleistungen (z.B. Telefonie, TV) Sie benötigen:

  • Wenig-Nutzer (E-Mails, Surfen): Geschwindigkeiten von 16-50 Mbit/s sind in der Regel ausreichend.
  • Durchschnittliche Nutzer (HD-Streaming, Homeoffice): 50-100 Mbit/s bieten meist eine gute Performance.
  • Viel-Nutzer (Online-Gaming, 4K-Streaming, große Haushalte): 100 Mbit/s und mehr werden empfohlen.

2.3 Hardware überprüfen

Prüfen Sie, ob Ihr vorhandener Router die nötigen technischen Voraussetzungen für den neuen Tarif erfüllt oder ob Sie einen neuen benötigen.

3. Internet- und DSL-Tarifvergleich: Wie finde ich den besten Tarif?

Nachdem Sie Ihre Anforderungen festgelegt haben, können Sie mit dem Tarifvergleich beginnen. Hier kommen Vergleichsportale und Anbieter-Webseiten ins Spiel.

3.1 Vergleichsportale nutzen

Vergleichsportale bieten eine schnelle Möglichkeit, verschiedene Tarife zu vergleichen und passende Angebote zu finden. Einige der bekanntesten Vergleichsportale in Deutschland sind z.B. :

  • Tarifxl.de

Diese Portale bieten Ihnen die Möglichkeit, Tarife nach Kriterien wie Preis, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit zu filtern. Oft sind auch exklusive Rabatte oder Sonderaktionen verfügbar, die es direkt beim Anbieter nicht gibt.

3.2 Kriterien bei der Auswahl eines Internet-Tarifs

  1. Geschwindigkeit: Wählen Sie die Geschwindigkeit, die Ihrem Nutzungsverhalten entspricht. Beachten Sie, dass die beworbene Geschwindigkeit oft nur als “bis zu”-Wert angegeben wird und je nach Auslastung schwanken kann.
  2. Kosten: Neben dem monatlichen Preis sollten Sie auch einmalige Kosten wie Anschlussgebühr, Router-Kauf oder Versandkosten berücksichtigen. Viele Anbieter bieten Rabatte für die ersten Monate, erhöhen die Gebühren aber nach einer gewissen Zeit.
  3. Vertragslaufzeit: Übliche Vertragslaufzeiten sind 24 Monate. Es gibt jedoch auch monatlich kündbare Tarife, die mehr Flexibilität bieten, aber oft etwas teurer sind.
  4. Verfügbarkeit: Nicht alle Tarife sind überall verfügbar. Achten Sie darauf, dass der gewünschte Tarif an Ihrem Wohnort verfügbar ist, indem Sie einen Verfügbarkeitscheck durchführen.
  5. Zusatzleistungen: Prüfen Sie, ob Zusatzangebote wie Telefonie, TV-Pakete oder Cloud-Speicher enthalten sind und ob diese für Sie relevant sind.

4. Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wechsel des DSL-Anbieters

4.1 Kündigung des alten Vertrags

Um zu einem neuen Anbieter zu wechseln, müssen Sie zunächst Ihren bestehenden Vertrag kündigen. Beachten Sie dabei folgende Punkte:

  • Kündigungsfrist: In der Regel beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit. Prüfen Sie die Vertragsbedingungen Ihres aktuellen Anbieters.
  • Sonderkündigungsrecht: Wenn Ihr Anbieter den Preis erhöht oder die Leistungen ändert, haben Sie oft ein Sonderkündigungsrecht, das es Ihnen erlaubt, den Vertrag vorzeitig zu beenden.
  • Überlassung der Kündigung: Viele neue Anbieter bieten an, die Kündigung für Sie zu übernehmen. Geben Sie im Bestellprozess einfach an, dass der neue Anbieter Ihren alten Vertrag kündigen soll.

4.2 Neuen DSL-Tarif beantragen

Sobald Sie den neuen Tarif gewählt haben, können Sie den neuen Vertrag online abschließen. Dabei läuft der Prozess in der Regel folgendermaßen ab:

  1. Verfügbarkeit prüfen: Geben Sie Ihre Adresse auf der Webseite des Anbieters ein, um sicherzustellen, dass der Tarif in Ihrer Region verfügbar ist.
  2. Tarif auswählen: Wählen Sie den gewünschten Tarif und prüfen Sie die Vertragsdetails (Laufzeit, monatliche Kosten, Zusatzleistungen).
  3. Kundendaten eingeben: Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie die Anschlussadresse ein.
  4. Kündigungsübernahme wählen: Wenn Sie möchten, dass der neue Anbieter Ihren alten Vertrag kündigt, geben Sie dies an.
  5. Router und Hardware: Wählen Sie aus, ob Sie einen neuen Router benötigen oder Ihren vorhandenen verwenden möchten. Viele Anbieter bieten Router gegen eine monatliche Mietgebühr an.

4.3 Termin für Schaltung und Techniker

  • Bei einem Wechsel des Anbieters wird der neue Anschluss in der Regel nahtlos übernommen. Ein Techniker-Termin ist jedoch nur dann notwendig, wenn Sie einen neuen Anschluss benötigen oder die Leitung vor Ort angepasst werden muss.
  • Der Anbieter wird Ihnen den genauen Schaltungstermin mitteilen, an dem der neue Anschluss aktiviert wird.

5. Wichtige Hinweise zum Anbieterwechsel

5.1 Rufnummernmitnahme (Festnetz)

Wenn Sie auch einen Festnetzanschluss haben, können Sie Ihre alte Telefonnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Dies sollten Sie im Bestellprozess angeben. Die Rufnummernmitnahme ist in der Regel kostenlos, jedoch muss der Antrag zur Mitnahme rechtzeitig gestellt werden.

5.2 Unterbrechung des Internetzugangs vermeiden

Beim Anbieterwechsel sollte in der Regel keine längere Unterbrechung Ihres Internetzugangs entstehen, wenn der neue Anbieter die Kündigung und den Übergang koordiniert. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu kurzen Unterbrechungen am Tag der Umstellung kommen. Sie können dies minimieren, indem Sie frühzeitig planen und sicherstellen, dass der neue Vertrag nahtlos an den alten anschließt.

5.3 Sonderkündigungsrecht bei Umzug

Wenn Sie umziehen und Ihr alter Anbieter am neuen Wohnort keinen Anschluss anbieten kann, haben Sie in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall können Sie den Vertrag vorzeitig beenden, auch wenn die reguläre Laufzeit noch nicht abgelaufen ist.

6. DSL-Wechsel: Kosten und Gebühren

6.1 Einmalige Kosten

  • Anschlussgebühr: Viele Anbieter erheben eine einmalige Gebühr für die Einrichtung des Anschlusses, die zwischen 0 und 70 Euro liegen kann.
  • Router-Kosten: Falls Sie einen neuen Router benötigen, können Sie diesen kaufen oder mieten. Die Kosten für den Router können entweder einmalig oder monatlich anfallen.

6.2 Monatliche Kosten

  • Tarifkosten: Prüfen Sie den Gesamtpreis über die Vertragslaufzeit. Viele Angebote sind in den ersten Monaten günstiger, danach erhöht sich die monatliche Gebühr.
  • Telefonie-Flatrate: Wenn Sie viel telefonieren, lohnt sich eine Telefonie-Flatrate ins deutsche Festnetz. Prüfen Sie, ob diese im Tarif enthalten ist oder separat gebucht werden muss.

6.3 Kosten bei vorzeitigem Vertragsende

Falls Sie Ihren alten Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen möchten (z.B. wegen eines Umzugs), kann der Anbieter eine Abschlagszahlung für die restliche Vertragslaufzeit verlangen. Prüfen Sie die genauen Bedingungen in Ihrem Vertrag.

7. Zusammenfassung: DSL-Wechsel leicht gemacht

Der Wechsel des Internet- bzw. DSL-Anbieters ist heutzutage einfacher denn je. Dank Vergleichsportalen und automatisierten Wechselservices können Sie sich den neuen Tarif bequem online aussuchen und den Wechsel in wenigen Schritten abwickeln. Achten Sie jedoch auf die Kündigungsfristen, Zusatzkosten und die tatsächliche Verfügbarkeit des Tarifs an Ihrem Wohnort.

Mit den richtigen Informationen und etwas Planung können Sie von besseren Tarifen profitieren, schnelleres Internet genießen und in einigen Fällen sogar Geld sparen.