HUK-COBURG Versicherung Christine Werner in Bayreuth

Lässt Kunden trotz Termin 40 Min warten. Entschludigung: Die Kollegin macht heute die Termine, wovon offenbar keiner was weiß, weder Kunde noch Kollegin. Organisation der Filiale: Mangelhaft

Perfekter Service, wie gewohnt! Am 25.12.2024 eine eVB und Angebot für eine Kfz-Zulassung erhalten, obwohl das Büro eigentlich bis 13.01.2025 geschlossen hat. Hut ab, so geht Dienstleistung!! Vielen lieben Dank Frau Werner :-)

Ich hatte das Privileg, von Frau Werner beraten zu werden. Sie ist eine herausragende Expertin im Versicherungsbereich, die mich in vielen Aspekten unterstützt hat, auch bei der Beratung von ausländischen Erfahrungen. Sie hat ein maßgeschneidertes Angebot für mich entwickelt, und ich bin mit ihrer Professionalität sehr zufrieden. Vielen Dank, Frau Werner, für Ihre Unterstützung und Ihren Einsatz. Ich freue mich auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Top Service, 5 Sterne garantiert ! Nach Termin Vereinbarung hat schnell gelaufen ,ohne Wartezeit,wurde sofort bedient. Die Frau Werner sehr Nett gewesen und gut beratet.Weiter so. Vielen lieben Dank

PKW, Motorrad, Hausrat, Privathaftpflicht, Gebäude ... seit Jahren! Bei einem Umzug noch Süd- nach Norddeutschland einmal alles auf die neue Anschrift umgestellt ... zwischendurch mal für 4 Wochen einen weiteren Fahrer beim PKW versichert ... Egal ob im Büro oder telefonisch - immer ein guter Service. Und wegen 580km wechsele ich nicht!

Das wohl allerletzte was ich im Versicherungsbereich kennenlernen durfte. KEINE Antwort auf eine Mailanfrage mit der Bitte um Rückruf, und keine Bereitschaft in einer kniffligen Situation zu helfen... " Warum rufen Sie bei mir an ? " Letztendlich wurde das mit der HUK in Coburg einvernehmlich geklärt, allerdings waren meine Eltern jahrelang Kundschaft dieses Versicherungsbüros und es wäre die Aufgabe von Frau Werner gewesen das ganze in die Hand zu nehmen . Ich war über 40 Jahre im Vertrieb tätig und kann solche Verhaltensweisen weder verstehen , noch tolerieren.. Für mich hat das mit Kundenservice mal gar nichts zu tun.. Ähnliches ist mir vor 2 Jahren ebenfalls mit diesem Büro bzw. der Besitzerin passiert.... Nicht zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!!

Die Kontaktaufnahme per Kontaktformular hat leider nicht funktioniert. Nach telefonischem Anruf habe ich dann aber sofort einen zeitnahen Termin bekommen. Frau Pauli hat sich Zeit genommen und eine sehr gute Beratung durchgeführt. Man hat sich als Kunde hier sehr wohl gefühlt.

Gute Beratung, keine Aspekte wurden vergessen! Persönlich kann ich sagen, dass die Frau Franzi Tatjana Werner sehr freundlich und zuverlässig ist. Sie erhalten hier transparente Ratschläge und die Produkte, die für Sie tatsächlich Sinn machen. Vielen Dank und viele Grüße Mehtiyev