Würzburger Versicherungs-AG

Ich bin heute wieder über diese Versicherung "gestolpert", deshalb erst jetzt meine Bewertung. Wir waren vor 3 Jahren im Urlaub auf Kos und haben Corona bekommen, obwohl es damals in Griechenland nicht mehr "aktiv" war. Ich war absolut nicht reisefähig und musste einen Arzt rufen, der mich dann mit 4000mg Paracetamol pro Tag vollgepumpt hat. Als es mir besser ging habe ich, noch während des Aufenthalts im Hotel (Quarantäne) sofort dem Arzt gemailt, dass ich einen Befund oder etwas in der Art für meine Versicherung brauche. Das Ende vom Lied war, dass der Arzt keinen Bock drauf hatte und selbst ca. 20 Nachfragen von mir per Mail und drei Telefonanrufe in Griechenland ignoriert hat. Auch die Nachfragen unseres Hoteldirektors hat er abgeschmettert. Ich verstehe, dass die definitiv freundliche Mitarbeiterin der Versicherung uns die Mehrkosten (Hotel, Flüge, Mietwagen) aufgrund fehlender Bestätigung des Arztes auf Reiseunfähigkeit nicht komplett erstatten konnte oder wollte, das ist komplett nachvollziehbar. Aber, dass man, obwohl ich alles getan habe was möglich war und ich 10 Jahre dort Kunde war, nicht einmal wenigstens einen Teil der Kosten aus Kulanz übernommen hat, das ärgert mich bis heute. Jeder andere Versicherungsberater, den man persönlich als Stammkunde kennt, hätte das getan. Deshalb kann ich nur davon abraten hier eine Direktversicherung abzuschließen.

Super Versicherungsgesellschaft. Durch Stiftung Warentest vor sechs Jahren darauf aufmerksam geworden. 2018 konnte ich eine Reise nach Kuba nicht antreten. Zahlung innerhalb einer Woche auf meinem Konto. Die Daten konnte ich problemlos per App übermitteln. Toller persönlicher Service auch per Telefon, als ich noch eine Frage hatte. Deshalb auch heute die Versicherung - sehr günstig - für meinen Wanderurlaub in Bayern abgeschlossen.

Finger weg von diese versicherung , ich habe eine kredit Anfrage gemacht, kredit hat leider nicht genehmigt aber dafür die Versicherung, nach mehreren wieder versuchen hat nicht geklappt, trotz innerhalb 14 Tage wiederrufrecht. Und die nette Sekretärin lacht schon am Telefon meinte viel Spaß mit Mahnungen, Freachheit!!!!!

Absolut herablassende Mitarbeiter und maximal schlechte Kommunikation. Versicherungsumfang in meinenAugen zudem schlecht, gängige Kreditkartenanbieter bieten umfassenderen Versicherungsschutz. Ich kann wirklich nur von diesem Anbieter abraten

Sah heute morgen auf meinen kontostand, das sie mir 30€ abbuchten. Schrieb sie direkt an und drohnte ihnen mit einen Anwalt. Mal schauen was kommt und das Geld per Lastschriftlich zurückgefordert

Dieses Schreiben kam auf eine schriftliche Kündigung!…was soll das!?!!! Anscheinend nimmt man hier ungerne Kündigungen zur Kenntnis und versucht sich über die nächste Kündigungsfrist zu tricksen!

Herzlichen Dank für die schnelle und professionelle Beratung und Bearbeitung meiner Versicherung zur Auslandsreisekrankenversicherung, dem Reiseschutzbrief -Corona und der Reiseschutz Versicherung. Ein TOP Service den ich weiter empfehlen möchte. Dem Team weiterhin alles Gute - Weiter so !

Wir haben eine Dauer-Reiserücktritt inkl. Abbruch-Versicherung. Einmal konnten wir die Reise nicht antreten, ein weiters mal mussten wir die Reise abbrechen. In beiden Fällen wurden die nötigen Kosten von der Würzburger erstattet. Die telefonisch erreichten Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Uns ist bisher nichts negatives aufgefallen.